WhatsApp otomasyonu yalnızca hızlı cevap vermek değildir.

Luwi (AI) iletişim akışında ne yapar?

• Mesai dışında da hastayı karşılar ve kullandığı dile göre iletişimi başlatır.
• Tedavi ilgisi, ülke, tarih ve kliniğin ihtiyaç duyduğu temel bilgileri toplar.
• Gerektiğinde hastadan mevcut fotoğraf, belge veya röntgenleri ister.
• Konuşma geçmişini, talep durumunu ve tamamlanması gereken bilgileri aynı akışta tutar.
• Satış, doktor değerlendirmesi veya operasyon görevi gerektiğinde sorumlu ekibi ve sonraki adımı netleştirir.

WhatsApp görüşmesi satış ve operasyona nasıl bağlanır?

İlk temas sonrasında teklif, tekrar görüşme, rezervasyon, transfer, konaklama ve tedavi sonrası takip adımları başlar. Bu adımlar ayrı kişilerde kaldığında hızlı başlayan iletişim yine kopabilir.

Risamed, Luwi (AI) üzerinden başlayan iletişimi kliniğin satış, görev ve operasyon düzenine bağlar.

Hazır bot değil, kliniğe özel yapılandırma

Karşılama dili, sorulacak bilgiler, ekip devri ve takip kuralları her klinikte aynı değildir. Risamed, Luwi (AI) altyapısını kliniğin hasta profiline, ekip yapısına ve çalışma biçimine göre yapılandırır.