Hasta talepleri farklı kanallardan gelsin. Takibiniz dağılmasın.

Sağlık turizmi CRM’i ararken hangi sorunu çözmek istiyorsunuz?

Mesajlar farklı ekranlarda mı kalıyor? Gönderilen teklifin ardından hastaya kimin döneceği belirsiz mi? Danışman değiştiğinde görüşmeyi yeniden mi kuruyorsunuz? Bu ihtiyaçların merkezinde hasta iletişimini ve ekibin yapacağı işi birlikte yönetmek var.

Luwi (AI) ile iletişim ve takip aynı platformda

Luwi (AI), sağlık turizmi klinikleri için çok kanallı hasta iletişim ve yönetim platformudur.

• Farklı kanallardan gelen görüşmeler aynı yerde toplanır.
• Konuşma geçmişi, temel başvuru bilgileri ve ekip notları birlikte izlenir.
• Görüşmeler sorumlu danışmanlara atanır; durumları etiketlerle takip edilir.
• Operasyon görevleri ilgili kişilere atanır ve tamamlanma durumları izlenir.

Risamed bu düzeni kliniğinizde nasıl kurar?

Risamed; iletişim kanallarınızı, ekip rollerini ve takip alışkanlıklarını inceler. Luwi’yi kliniğinize göre yapılandırır; teklif sonrası temas, rezervasyon ve operasyon için kimin ne yapacağını belirler. Amaç, yanıt ve takip gecikmelerini azaltarak gelen taleplerin satışa dönüşme oranını artırmaktır.